Introduction
Si vous oubliez votre mot de passe pour le portail d'assistance Brightcove, ou si vous souhaitez simplement le modifier, c'est très simple. Les étapes ci-dessous vous guideront tout au long du processus.
Étapes
- Allez au Portail d'assistance.
-
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » relier:
Lien mot de passe oublié -
Dans le Mot de passe oublié dialogue, entrez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Continuer:
Boîte de dialogue Mot de passe oublié -
Dans quelques minutes, vous devriez recevoir un e-mail avec un lien vers la page de réinitialisation du mot de passe :
E-mail de réinitialisation du mot de passe -
Cliquez sur le lien, et dans la page qui s'ouvre, saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Changer le mot de passe:
Changer le mot de passe - Votre mot de passe sera mis à jour immédiatement et vous serez redirigé vers le portail d'assistance.